介護のプロ
仕事で、いろんな介護施設へ行かせていただきますが、
当社からさほど離れていない、ある介護施設は、
そこの職員さん、施設長さん、ヘルパーさん、事務の方々、
みなさん、礼儀や対応がしっかりされてます。
入居されている方々とのやりとりや、私たちに対する対応も
言葉使い、姿勢、とてもきれいです。
こちらの施設は、教育やコミュニケーションがしっかりされているのだろうなぁと感じます。
私も介護施設で働いた経験があるのですが、
上司や、スタッフ間の関係がうまくいっていないと
入居されている方々への対応もうまくいきませんし、
協力体制が出来ていないと、事故にもつながります。
こちらの施設は、まさに 介護のプロ の方々がいらっしゃるのだと、
伺うたびに尊敬の眼差しで見てしまいます。